站长之家(ChinaZ.com) 10月10日 消息:克日不少用户反映称中国移动多个地域的网上营业厅和App已不再为用户提供优惠的4G套餐疑似在为5G让路。

对此中国移动客服人员回应称用户如需管理4G套餐可前往线下营业厅。

有状师表现运营商的这种做法主要是商业行为从执法角度看并未侵犯用户权益但可能会影响用户使用体验。

事实上中国联通、中国电信也存在类似的情况。对于不少用户来说4G套餐足够日常使用管理5G套餐的努力性不高。为了鼎力大举推进5G套餐运营商接纳了限制4G套餐管理渠道的方式来促进用户选择价钱相对较高的5G套餐。

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